Бизнес

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один — скрупулезен и педантичен, другой — находчив и изобретателен, третий — деловит и практичен, четвертый — уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми — то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому.Из этой аудиокниги вы узнаете о том, как

Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Франчайзинг сегодня стал одной из самых распространенных и привлекательных форм вложения финансовых средств для очень многих предпринимателей. И с каждым днем появляются все новые и новые, все более привлекательные варианты франшиз практически всех стран мира и почти во всех ведущих отраслях бизнеса. И если Вы рассматриваете возможность приобретения франшизы, не принимайте окончательного решения, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы

Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Огромному неповоротливому Сбербанку в наследство с советских времен достались толчея очередей, свирепые операционистки и допотопные финансовые технологии. И это старорежимное заведение требовалось превратить в достойного представителя мировой финансовой элиты. Началась беспрецедентная реформа гигантской организации. Она еще далека от

Перед вами – одна из самых известных книг Брайана Трейси, выпущенная в аудиоформате — «Как разбогатеть с нуля». Применяя принципы, описанные автором, вы сможете достичь успеха, несмотря на ваше нынешнее финансовое состояние – ведь богатство приходит к тем, кто его ищет!Брайан Трейси помог тысячам людей стать финансово успешными. Автор 35 книг, более 300 видео- и аудиопрограмм, организатор и ведущий семинаров по менеджменту и саморазвитию в книге

Одной из самых существенных лакун в современном российском интеллектуальном поле является отсутствие экономической истории. Между тем экономическая история — это ключ для понимания не только современной нам экономики, но и окружающей нас сегодня социальной реальности. Курс одного из самых известных российских экономистов Сергея Гуриева «Дорога к рынку. Экономическая жизнь постсоветской России» рассказывает о том, как создавалась современная

Что такое деньги – об этом люди, кажется, никогда не задумываются. Привыкли к тому, что есть. А что у нас есть? Как устроена вся система?.. Оказывается, современные наши деньги получили повсеместное распространение с XVII века: они содержат процентную составляющую. А процент разгоняет конкуренцию за деньги и хорошо себя чувствует только при общей нехватке денег. Вот к каким деньгам все привыкли и даже не могут себе представить, что параметры

Через десять лет после всемирного успеха бестселлера «От хорошего к великому» Джим Коллинз написал не менее захватывающую книгу – Great by Choice. На этот раз автор задается вопросом, почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут.На основе многолетних исследований Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и

Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента – в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках

Сет Годин - автор знаменитой книги Permission Marketing("Маркетинг с разрешения"), которая с июня 1999 года входит в список "Топ 100 бестселлеров" электронного магазина Amazon. Журнал Promo назвал Сета "Премьер-министром маркетинга с разрешения".Как отмечают USA Todey, The New York Times, The Industri Standard и Wired Online - эта книга "открывает глаза на новые методы распространения идей".

Руководители редко разграничивают ежедневную срочную работу («вихрь неотложных дел») и стратегические цели, поскольку и то и другое жизненно необходимо для нормальной деятельности компании. Однако эти понятия кардинально различаются и, что гораздо важнее, соперничают за время, ресурсы, энергию и внимание. Если руководитель и его команда будут работать только в авральном режиме, прогресса достичь не удастся – все силы уйдут на то, чтобы

Предлагаем вашему вниманию аудиокнигу известного психолога и имиджеолога Валентины Горчаковой «Психология создания персонального бренда».Что такое персональный брендинг? Возможно ли выделиться среди конкурентов, войти в систему современных маркетинговых коммуникаций будучи воспринимаемым окружающими как бренд? Возможно – уверяет автор. Значительная часть современного менеджмента – работа по созданию бренда. Бренд формирует добавленную стоимость,